入居者の方からの苦情を家主へ直接いってこられると困るのですが、どのような対策がありますか？

入居者様から、夜中に「お湯が出ない」、対処が難しい「隣の入居者がうるさい」などの苦情が直接来ると大変ですよね。

ご安心下さい。
エストハウジングでは、入居者様に対して24時間の緊急対応システムをご用意しております。
当社の定休日や営業時間外でも対応可能です。
夜中のトラブルに対して、専門の受付センターへ連絡していただき、専門スタッフによる迅速な対応をしております。