入居者の方からの苦情やクレームはどのようなものが多いですか？

騒音やゴミの出し方に関するクレームです。

昔より入居者の方の生活サイクルの多様化しており、生活の時間帯が多少異なる方が入居されるケースが増えてきております。
その為、上下階や隣戸との音に関するクレームや相談が増えてきています。
また、文化の違いによるゴミ出しの問題も発生するようになりました。
モラルクレームは簡単に解消しないケースがほとんどです。
エストハウジングでは根気強く、解決に向けて真摯に対応します。