入居者の方からの苦情やクレームは、どのようなものが多いですか?|川口市、さいたま市の不動産管理のことなら株式会社エストハウジング

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入居者の方からの苦情やクレームは、どのようなものが多いですか?

多いのは、騒音に関するクレームです。

入居者の方の生活サイクルの多様化により、生活の時間帯が多少異なる方が入居されるケースが増えてきております。その為、上下階や隣戸との音に関するクレームや相談が増えてきています。
また、その他には設備の故障(給湯器・エアコンなど)に関する相談も数多く寄せられております。
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